ルジョーは、見た目年齢を変えるファンデーション。
贅沢美容成分配合で濃密美肌ケアすると人気の商品です。
公式サイトの定期コースで購入すると価格も安く継続的に届けてくれるので便利ですが、定期コースには解約の条件があったりします。
通常1ヵ月ごとに1個ずつ送ってもらえますが、使いきれなかった場合はどうするのでしょうか？
実際に痩せて解約したい場合はどうすればいいのでしょうか？
そこで気になる解約方法や返金保証から停止まで詳しく調べてみました。
この記事でわかること
- 定期コースの解約条件と方法
- 周期変更・中止について
- 返金保証・返品の方法と条件
ルジョーの定期コース解約方法
定期コースの解約について聞いてみました。
定期コース解約条件は？
Q. ルジョーの定期コースを解約するにはどうすれば良いですか？
A. 定期コースは、いつでも解約可能でございます。
次回到着予定日の10日前までにご連絡いただければいつでも解約ができます。
ルジョーの定期コースを解約する条件を調べましたが、無条件でいつでも解約できることがわかりました。
つまり、定期コースで購入すれば、1回のみでも定期割引価格で購入できるということですね。
実際に解約するときには、「解約しないようにしつこく引き留められる」こともありません。
解約の理由だけ聞かれますが、それ以上しつこくされることもなく解約できます。
定期コースは次回到着予定日の10日前までにメールか電話で「解約したい」と言うだけです。
解約理由は、正直に思った到着予定日のことを伝えれば無理に引き留められることもありません。
※次回お届け日は明細書に記載されています。
- いつでも解約できる
- 次回発送の次回到着予定日の10日前までに電話にて連絡
- 解約方法は電話で「解約したい」というだけ（0120-98-7711）
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電話の繋がりやすい時間
ルジョーのカスタマーセンターは電話がつながりにくい時があります。
そんな時は、混雑時を避けて電話を入れるとイライラしなくて済みますよね！
ルジョーの周期変更・休止は？
ルジョーは、基本1ヵ月に1個づつ届けてくれて便利です。
しかし、1ヵ月だけスキップしたい場合はできるのでしょうか？
周期変更について
ルジョーは定期コースでも周期に関してもいつでも変更可能です。
お届け周期変更 次回発送の10日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 ※次回発送予定日は前回お届けの納品書へ記載してあります。 |
休止について
ルジョーの定期コースはいつでも自由に変えることができます。
|
変更・お休み・解約 自由に変更できますので電話で問い合わせてください。 次回発送の10日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 |
- 次回発送の10日前に連絡すれば周期変更・休止できる
- 解約手順は電話するだけ（0120-98-7711）
- 無くなりそうで早めにほしい時も対応してくれる
ルジョーの返金保証について
ルジョーの定期コースは、解約やお休みを自由にできるほか15日間の返金保証が付いています。
スキンケア商品は、敏感肌の場合など実際に使ってみないと肌に合う合わないが分からないので、このような返金保証が付いているのはとても安心ですね。
返金保証の注意条件とは？
15日間の返金保証の注意条件は
- ルジョーの到着後15日以内に電話にて連絡をする
- 送料は自己負担
- 追跡が可能な配達方法で返送する
- 公式サイトから購入した人が対象
- 初回の注文でひとり1回だけ
になります。
申請方法は？
返金保証を使いたい旨を電話で連絡する。
- 電話：0120-98-7711
- 受付時間：11:00〜13:00 14:00～18:00（平日）
対象の初回分商品・容器を返品先住所へ送る
- 初回の購入でお肌に異常が出てしまった場合など
- 送料は自己負担
|
販売会社に商品到着後、指定口座に返金される。
敏感肌で、使う化粧品に気を使っている私にとって「とっても安心できる保証」です。
ルジョーの返品について
返品・交換について
商品の品質・管理・製造には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、または破損していた場合には、お手数ではございますが、商品到着後より8日以内にお電話にてご連絡ください。
※返品・交換をご希望の場合は、商品をお送りいただく前に必ず当社にご連絡をお願いいたします。事前にご連絡のない返品・交換につきましては、一切お受けすることができませんので、ご注意ください。
※お客様都合の返品・交換はお受けしておりませんので、ご容赦ください。
※ご注文と異なる商品が届いた場合、未開封品に限り、交換対応いたします。 また、その際の返品送料は弊社負担とさせていただきます。
※ご注文商品と異なる場合、不良品・破損・汚損が合った場合、未開封品に限り、交換対応いたします。 また、その際の返品送料は弊社負担とさせていただきます。
引用：公式サイト
- 商品の破損・汚損の場合は8日以内に連絡すればすぐに返品・交換してくれる
- 自己都合による返品は不可
- 必ず事前に電話、メールにてご確認が必要（TEL:0120-98-7711）
まとめ
ルジョーの定期コースは、通常価格9,790円（税込）→初回2,980円(税込3,278円)(66%OFF)、2回目以降は5,980円(税込6,578円)(33%OFF)送料無料と激安ですが
いつでも解約やお休みすることができるみたいです。
その手順も簡単で、「次回到着予定日の10日前に電話連絡をする」と言う簡単なものでした。 また、肌に合うか心配な方でも15日間の返金保証が使えるので安心して始めやすいですね。 
